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严重投诉淘宝小二未成,工号 234690 已经过了7天交易,还搞7天无理由退货?>答疑解惑

这个淘宝小二,受买家行贿,一个已经付款确认的订单,我是卖笔记本电脑的商家,客户买我的电脑,已经确认付款,并且好评,后来他拆了电脑,想换成高分屏,但没有换成,他就以没有收到货,拍错为理由退货,我就上传了快递签收证明,第十天,淘宝判决维权不成立,我胜诉了,买家就又想了一个法子,找到淘宝小二,让她搞7天无理由来退货,我的天啦,都过了半个月,还玩7天无理由来退货,然后淘宝小二,竟然支持7天无理由退货,一个拆过机的电脑,大贬值让商家承担,这就是淘宝不公平的对待商家?电脑客户用了,邮费我担了,机器退了,所有的责任损失都是淘宝商家承担,淘宝小二这么无耻?
2018年11月29日 | 5890人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 四哥神牛

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    电话申诉吧,打电话至少比网页提交投诉有用。
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  • 向往

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    我也遭遇过同样问题。我就打电话给淘宝商家热线,要他们给个说法。他们解释说那个淘宝小二看错了,判决错了。后天就赔钱给我了。你也可以试试。估计有些小二都是一些买家兼职做的,不是专业的。不是想评判小二,的确有些小二是...。人无完人,小二也是有错的,希望小二也有人监管。无规则不能成为方圆,希望淘宝公平公正。
    2018年11月29日
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  • 小狐狸的玫瑰

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    淘宝偏向买家这是家常便饭的事,但天猫相对来说处理大都比较公平,我想到的理由是因为淘宝是免费的,你的情况可以进行二次投诉,运气好或许有胜算,但机率不大,还有一个方法就是在微博公开直接@淘宝官方质凝淘宝小二同时@消费委员会,会有意想不到的效果哦,别问我是怎么知道的!
    2018年11月29日
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  • 迁里挑衣阁

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    这有点过了 买家收到货 已经使用7天了 按理来说电子产品是全新的里面的系统软件都是收到货再下载安装的 这样的话已经影响到商品的二次销售了 这也能退的话 干脆为人民服务得了
    2018年11月29日
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  • 记忆里的落叶

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    买家既然无理由退换货,是拆解了的 你要当着快递面开包拒签 就好了 你既然签收了,这个就不好维权了
    2018年11月29日
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