这个是什么意思呢？因为是定制的商品，早上已经加工好了，快递刚刚拿去没多久客户就说他弄错尺寸了。就申请退款，然后淘宝介入了。有淘宝客服联系我们。第一次判给我们，然后客户又申请淘宝介入没有联系我们直接晚上23点直接判给客户了。然后我就申诉问就发这个给我了
情况是哪天快递拿走后客户说错了尺寸。不要了快递追会来。这个情况也申诉的时候也说的很清楚了。可是还是给我说核实无误，没有客户签收底单。追回来客户怎么签收呢？好奇怪啊，就没有人能管淘宝了吗？只有一个哪天发货出去并且追回的单号。这个为什么不行呢？有一次有人联系我们说这个也可以，说要和快递核实，结果他们核实错了单号说没有记录。我又给他们一次单号就没人核实了。这个怎么办啊？客户定制的东西是不是在定制好后，在发货前都可以无条件退款呢？