申请了淘宝介入，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

发错了光源的是颜色，我们可以换货，买家说急用，说自己去买，要我们报销，然后我们想了一下，我说，我们只能接受换货，或者根据我们这边的价格给予报销，两个解决方案，然后他就直接不理我，自己去买了光源直接给我们说600元，要我报销，怎么办？回复：（买家已经用了，万一现在说现在退货呢？也是一样退给她退吗？）

2018年11月29日 | 46人阅读

回答 | 共 5 个

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yulongfei1988

直接给对方退货或者换货，或者给对方你能接受的补偿，双方协商下

锦帘坊旗舰店

按照照常的淘宝规则走就好了
如果已经使用了，非质量问题，影响二次销售，是可以拒绝7天无理由的
最多换货和保修
报销这种东西，最多就是补补价格，不可能以同样的价格甚至更高的价格，让卖家报销的。。
报销这种事情不用理他。
就管你自己的商品，保修或者退换，你可以视情况而定。
最多就补他一点钱~~~

2018年11月29日

帅哥隆

【完全可以不用理睬，假如我网上买了辆QQ，发过来是坏的，是不是我急用可以买辆劳斯莱斯让卖家报销呢？奇葩的很多，但只要我们承担退货运费的先提条件就行，无需理会，网购本身就是时效性比较低，如果买家说明只要出任何问题，要求卖家赔偿，我估计100%的没人卖】 +1 奇葩的想法你也同意

2018年11月29日

飞鸟集

完全可以不用理睬，假如我网上买了辆QQ，发过来是坏的，是不是我急用可以买辆劳斯莱斯让卖家报销呢？奇葩的很多，但只要我们承担退货运费的先提条件就行，无需理会，网购本身就是时效性比较低，如果买家说明只要出任何问题，要求卖家赔偿，我估计100%的没人卖

2018年11月29日

天才小熊猫

接受退货退款处理。承担运费就可以了。坚决打击这类人

2018年11月29日

游客