店铺遭遇信息层面判断售假24分？|有问必答-乐友问答

店铺遭遇信息层面判断售假24分？|有问必答

店铺遭遇信息层面判断售假24分，然后卖的确实是正品，证据齐全。现在还在准备资料进行申诉，处罚期间被秒退六百多单，之后申诉成功肯定权重之类的都会下降都会不正常，，，，淘宝对这方面会进行相应赔偿的吗？》？？？？

2018年11月28日 | 844人阅读

回答 | 共 2 个

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冬子乐研

不应该通过信息层面就处罚，应多方面了解

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sunlife08

我的其他店铺碰到过这样的情况通常是刚刚经营品牌的一些店铺一旦被客户投诉就会被淘宝核实层面售价，遇到这样的情况不要着急，先提交所有的授权资料税号发票等资质。申诉成功以后款项会被淘宝找回转入你的支付宝。其次就是店铺权重不会受到任何影响最多就是申诉期间那几天受到不小的影响。及时申诉成功就会把损失减到最小。接下来调整十天半个月好好调整经营就好了。基本刚开始经营品牌的店铺基本都是必备的经历劫数，换个角度思考也是好事的店铺的确是正规授权的话下一次这种情况出基本就不会再出现。就可以安然经营了。我的这个店铺八年下来一路磨难每年都有被投诉售假货等问题但是真金是不怕火炼的我们是正规授权店已经无数次的申诉成功。已经被淘宝系统认可的正品店铺。希望我的经验回答能帮助到您.

2018年11月28日

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