由于拿货的工厂突然关门，店铺现在没货。网店清货完毕后就准备关门不做的，前几天晚上有个2星的买家过来不断下下单付款拍下店铺一件包邮清货的商品，是一次只买一件，收货地址都是一样的。当时商家旺旺一直叫对方先找客服确认有没货再付款。买家旺旺一直没回复。商家不断手动关闭买家未付款的订单，买家还是一声不吭地开新订单。最后商家无奈拉黑买家。并按买家留下的手机电话联系买家。但是电话一直关机状态！！！问题是买家拍下付款的订单有2份是缺货的！！！商家一直发信息手机旺旺都联系不上买家！！！电话关机，旺旺发送信息几天还是未读状态，面对这种情况，商家也是很无奈的！！！现在商家已全部下架淘宝店铺商品，关门不做了!!!准备拿回当初给的店铺保证金，而拿回保证金有个条件是店铺所以订单必须完结交易！！！现在有2份订单没货，找买家取消交易申请退款，又联系不上！！！去找规蜜申诉，请求规蜜关闭为发货的订单，原因就写缺货，或者请求规蜜联系买家过来申请退款，关闭交易！！！奇葩的事情再次发生，规蜜一直回复说这次投诉无法支持到您！！你他妈的无法支持到你，规蜜你是机器人来的吗！！！现在买家联系不上，电话关机，旺旺信息一直未读状态！！商家都关门不做了，只想拿回之前给的保证金。而拿回保证金前提要店铺所以订单必须完结交易！！现在店家没货，宁愿赔违约金的。奇葩买家下单几天都不登录旺旺的，手机关机，旺旺发信息也联系不上！！叫规蜜帮忙，规蜜却说投诉无法支持到你！！！现在买家联系不上，您倒是给出个办法解决的啊！！！面对买家手机关机，旺旺联系不上，规蜜申诉没解决。跪求各位给个办法。
