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买家申请退货退款,但是没有录入退货单号,现在退货收到了 ,也确认收货了,怎么办??>答疑解惑

买家申请退货退款,但是没有录入退货单号,给买家提示了好几次,但是买家一直没有在指定的时间内录入退货单号,现在退货收到了,也确认收货了,怎么办??
2018年11月22日 | 3594人阅读
回答 | 共 5 个
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  • q1071715903

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    那你就直接给他退了呗
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  • 冬季之恋xl

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    等人赞同
    旺旺和电话短信都留言一下,有时候是买家忘记填写了。反正货亲也已收到,待买家联系您就行了哦
    2018年11月22日
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  • 北京时间

    0
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    让他申请退款随便输入个单号就行了 或者你提交个单号给买家就行了
    2018年11月22日
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  • 3186237607LZW

    0
    等人赞同
    买家已经申请退款了,你又收到了退货,直接同意退款就完事了。
    2018年11月22日
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  • 太平女孩

    0
    等人赞同
    可以后台重新申请售后 退货退款 是一样的流程
    2018年11月22日
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游客

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