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质量问题，买家要退货，有运费险，退货运费由谁负责？|有问必答

我是卖家具类目的，家具在运输中，有点点划伤 掉漆了， 以往我们的处理方法是补发一支同颜色的漆笔，补漆，可不影响美观，但买家不同意这样。执意要退货退款。做为卖家，因为家具类比较贵，运费也比较贵。我们有赠送运费险，请问这样的情况 ，如果买家要退货，运费由谁负责？
2018年11月22日 | 9875人阅读
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  • 前因后果
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    恩呢
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  • QST123
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    有运费保险，什么问题退货都是保险赔付运费，前提是你这笔交易买家还没有确认收货，如果确认收货了运费保修就失效了。
    2018年11月22日
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  • 淘居意
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    比如运费险赔了买家10元，买家实际退回运费是15，那差价5元就得卖家你出。
    2018年11月22日
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  • 啊霞纳
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    没有运费险？保险赔付。
    2018年11月22日
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wangyupiao1

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