核桃过了保质期，还要追究坏果，小二要求赔付怎么办？|有问必答-乐友问答

我这边有个买家17年9月份买的核桃，今天进来问我，你家的核桃都起虫子了，要求赔付、我当初和他聊天的时候说，吃完之后会给他把坏果赔付。我不知道阿里这边对承诺是怎么理解的，难道出了保质期也算承诺也有效么？小二找我要求赔付说我当初承诺了，就应该赔付。大家帮我评评理

2018年11月17日 | 1623人阅读

回答 | 共 2 个

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我在路上

不可能把，去年9月订单，到今天还能再申请售后？售后选项都没有了。你只要没说吃不完放坏也算没事的

xmens688

你可以不用管他，他也只是找小二了，也并没有正规的申请流程。不过，你既然承诺了，就是过10年的保证期，你都要管，因为你是答应过了

2018年11月17日

游客