买家申请质量与描述不符的退款,然后我没看清楚同意了申请,怎么才能不计入品质退款,求大神指点?|有问必答
我是卖家,今天有个顾客嫌衣服大了,然后要退款,我说可以,然后他申请材质与面料不符,我让他改为尺码拍错不喜欢效果差,结果改好了之后,又从新改回原来的材质和面料不符,我当时看第二次改成了尺码拍错不喜欢效果差的理由,没刷新就直接点了同意退货退款,等我同意了再刷新一次,发现他改回去了,然后这个应该就算入品质退款了吧?有没有什么办法能抹掉这个品质退款,比方说客服介入,然后客服看了之后可以剔除这笔订单的品质退款?