关于卖家不诚信的销售如何解决的问题？-乐友问答

关于卖家不诚信的销售如何解决的问题？

购买一双皮鞋，但是在旺旺上询问是否是真皮，卖家信誓旦旦的回复保证是真皮！货到后试穿后发现鞋一点都不透气、舒适性很差，还有明显的褶子，如果是真皮的根本不会出现这样的问题。找卖家沟通，卖家以穿过不退换为由不给解决，还告诉说自己去鉴定机构鉴定吧。态度也十分恶劣、出言不逊！我想知道遇到这样不诚信、故意欺骗消费者的卖家怎么办（更多回答：乐友问答）？

2016年10月30日 | 8563人阅读

回答 | 共 1 个

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邢小磊

淘宝都是支持7天无理由退换货的可以拍照能明确看出鞋子问题的地方然后申请退货退款卖家拒绝的话申请小二介入就好了真皮假皮这个东西不是能看出来的需要质检报告的哦

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