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买家付款后，地址和名字都是英文，如何处理？-开店问答

买家下单付款后，收货姓名地址全是英语，手机号码是10位数，联系提示拨打号码不存在，旺旺留言也不回复，请问该如何处理？
2018年11月22日 | 9207人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 步云
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    直接联系买家问呀
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  • 夏日风情34
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    等人赞同
    把地址翻译过来，根据地址 查电话号码的区号，查到区号以后完整的电话就出来了，打过去看下是否有人接通哦，有人接通就可以确认好收货地址进行发货处理。还是联系不到就不用管了，你该做的都做了。不是你们的问题了。
    2018年11月22日
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  • 大大大头
    0
    等人赞同
    首先确认你有没有开通“海外物流”，如果有可能是海外买家，然后确认一下是不是正常收货信息，如果是你按地址发货就可以了啊！
    2018年11月22日
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  • 玲哈哈
    0
    等人赞同
    直接旺旺留言 海外地址 无法直接发货 让他申请退款。 然后重新拍 选择集运
    2018年11月22日
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