消费者已假冒品牌申请仅退款，我操作失误，申请客服介入，现在淘宝让我提交凭证，没有凭证怎么办？>答疑解惑-乐友问答

我的就不是假冒品牌。谢谢大家。

2018年11月22日 | 7348人阅读

回答 | 共 5 个

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Bitty

你提交你正品的证据就可以了淘宝会查明的给你一个公正

时空

亲，如果产品是正规渠道购进的，应该多少都有凭证，或是请配合的厂家帮忙帮你开具证明，如果都没有办法，只能自己认栽，在以后的销售手续中尽量完善这些，以避免再次发生这样的情况。必竟口说无凭就是这个理。

2018年11月18日

wo868584

没有凭证只有认裁。淘宝未来的发展方向就是正规的进货渠道，有发票有凭证。如果没有凭证，是开不下去的，你得要想办法改革。现在碰上这样的买家，也是没有办法的。认了吧

2018年11月21日

天才唯有努力

一，先确定是不是恶意买家，最好提供聊天记录，
二随便开张发票，百分百是退货退款。

2018年11月22日

黄丽

留言说明支持退货退款就可以了。小二回处理。凭证能提供多少是多少。总会有找事的人。

2018年11月22日

游客