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衣服开线,要求退1套衣服的钱,而不退货(已经给差评),能拒绝仅退款吗?>答疑解惑

衣服开线,客户找来的时候,我们支持她退货退款,并承担运费(有运费险,有差价就补给她),但是她说没时间,要5天后寄出,我们也同意了,第二天她说不退了要给差评,(第一天她有要求退1套衣服的钱但不退货,我们没同意)。现在差评给了,我们都没理她,今天又找来bibi,现在又申请售后,仅退款,如果我们拒绝退款申请后,淘宝会支持谁?
2018年11月22日 | 4249人阅读
回答 | 共 5 个
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  • liuxing

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    拒绝这种人衣服钱也要贯的
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  • wudifeng

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    退货退款前要先让他改评价.之后退货退款申请,你再同意,开线不开线什么的,妈的很多人都是拆了线再找你要退货要钱,要到钱后线这东东自己搞下就好,仅退款,是不可能的,淘宝让你们沟通的,不支持仅退款的.
    2018年11月21日
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  • yixuanok

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    差评已经给出来了,先把重点放在差评上,亲身体验一个差评真的能毁一个款,如果你这个款没有看头,果断拒绝
    2018年11月22日
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  • 木木包袋

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    必须拒绝呀!!不退货还给他退款?那不亏死......
    2018年11月22日
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  • 高山流水

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    必须退货才会给他全额退款啊
    2018年11月22日
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