买家填错单号不愿意改，拒绝后买家申请介入了,我能赢吗?-开店问答-乐友问答

买家退货填错快递单号了，货已收到，我要求买家重填正确单号以便保险理赔，买家不愿意申请介入了，算买家还是卖家赢？

2018年11月22日 | 8605人阅读

回答 | 共 5 个

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niminlei

稳住！我们能赢！

hansha520

货物是对的就行，你只要给她解释一下这样可能会导致运费险失效。本来你是好心提醒，她还倒打一耙。那就让她损失运费呗。你干嘛还给拒绝了呢。
或许买家填错单号会给卖家带来怎样的损失是我不知道的？您可否告诉我一下，三人行必有我师。

2018年11月22日

加油我

-货物已收到，买家不愿意填写正确的单号就直接同意退款即可，损失的是买家。
如果买家投诉运费问题，截图聊天记录上传

2018年11月22日

甜甜的

让系统自动退货即可，损失的是买家的运费
展示全部

2018年11月22日

dszsr234

SB买家.很无语，肯定要填正确单号的啦！不管他，让系统自动退款，运费他自己垫。

2018年11月22日

游客