未按约定时间发货恶意投诉我该如何处理？|有问必答-乐友问答

未按约定时间发货恶意投诉我该如何处理？|有问必答

1对方双11前拍下付款看到双11价格优惠要求退款，但因为双11期间无法操作退款，口头要求退款不要2因对方说明不要所以未安排发货，并且核对订单信息对方没有回复，并且电话不通3对方双十一后一周投诉我方未按时间发货4这样的情况是认栽赔付还是说冒险举证，因为对方说了不要，但是没有申请，是否会成为他胜诉的理由

2018年11月22日 | 9442人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

055zhang

0

亲，碰到这种情况不要着急，先和买家协商，协商不成会申请小二介入，首先把聊天记录保存好可以用来举证，
您胜诉的几率会很大。

请先登录 · 注册

啵啵虞

0

一看就是遇到贪小便宜的买家。你留心下次遇到相同情况，先问问把双十一的优惠折扣差价补给买家，她愿不愿意。这样就避免了之后的麻烦。再者要试着先联系买家，是不是有的谈。回避不谈的一定要投诉的，就保留证据截图陪她玩。一定不要发货，以免给她机会发差评来要挟。

2018年11月20日

请先登录 · 注册

心梦缘

0

双方先协商先问问把双十一的优惠折扣差价补给买家，她愿不愿意。这样就避免了之后的麻烦。再者要试着先联系买家，是不是有的谈。回避不谈的一定要投诉的，就保留证据截图...更多

2018年11月21日

请先登录 · 注册

森林林

0

只要对方有在旺旺上面说不要了，后面也没有在旺旺上面要求你发货，就可以举证，证明是对方不要了，不是你的错。如果卖家一直强调的话，那么你是可以...
展开全部

2018年11月22日

请先登录 · 注册

余雪多

0

只要对方有在旺旺上面说不要了，后面也没有在旺旺上面要求你发货，就可以举证，证明是对方不要了，不是你的错
展示全部

2018年11月22日

请先登录 · 注册

游客