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定制产品，完全依据沟通图纸生产，为何淘宝系统还同意客户退货？-开店问答

定制产品，有跟客户确认图纸，收货后偏说我做错了！问题是我拒绝两次后，淘宝系统还判定退货，我很郁闷！我们完全是按照沟通过的图纸生产的，为什么系统还判定是我们的问题，不能接受？
2018年11月22日 | 241人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zhouxianxian
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    应该有合同形式，按照合约走
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  • 鸭鸭
    0
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    淘宝规定：商品质量有问题，无论定做与否都是可以全额退货退款的并且卖家承担全部运费（必须在规定时间内申请售后）。在淘宝，淘宝规则就是法律，无论买家卖家都必须遵守，否则将会受到处罚，对卖家处罚更严厉，您申请售后即可。
    2018年11月22日
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  • 哎呀我去
    0
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    我太太的店铺名、龙颜气柱包装、买家定做气桂袋让买家支付宝付款、线下交易一次几万件、先免费送样！确认后付几万元、错了买豕负责、不存在退货之事!
    2018年11月22日
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  • LLP110
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    发布宝贝的时候选择定制类产品，定制类不支持七天无理由退货换
    2018年11月22日
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  • wingman
    0
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    发布的时候就要选择定制，这样就没有无理由退货的
    2018年11月22日
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