消费者差评要挟？>答疑解惑-乐友问答

买家说我买的裤子太薄了，说要给我差评，说我反他个红包他就不给了，我没给他反，他给了我一个中评，然后我就投诉他了，然后审核不通过，为什么？这种情况是不是已经要钱要的很明显了？为什么不通过？给钱就不差评，不给就直接中评，这样不算要挟吗？

2018年11月22日 | 6841人阅读

回答 | 共 4 个

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开运饰品

我比你的还严重不知道怎么处理差评就差评吧做好解释就行了

小资品格

亲首先你要确定你卖给客人的产品是没有质量问题的不过看这样的情况这个客户可能就要要好处了如果你们有旺旺聊天记录的先和客户在沟通沟通如果客人真的是想要挟敲炸的你可以联系淘宝进行申诉把你的聊天记录保存发过去相信淘宝会给您个满意解决方式的!祝您一切顺利

2018年11月22日

花韵

没有什么好法子，他给你差评你可以回复，这样别的买家看到了相当于解释了这个问题。要不向买家妥协，要不接受中差评，申诉不会成功的。买家有权对自己的购物体验作出评价。

2018年11月22日

zxlok888

我一直觉得淘宝是偏向买家的，之前也申诉过一两次，每次都是判向买家，给你的中评，已经很不错了，做好解释就可以了

2018年11月22日

游客