如果商家提醒消费者签收前当面验货，但是消费者没有当面验货，签收以后说商品出现问题商家还需要承担责任吗？|有问必答-乐友问答

有个客人买了一个足金手镯，手签收以后手镯有凹陷，（其实是明显的通过按压造成的）说是商品质量问题要退。我就在想如果提醒了客人当面验货，出现了这样的问题那商家还承担责任吗？

2018年11月22日 | 2685人阅读

回答 | 共 5 个

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唉。。

w1187685076

现在的客户是真正的上帝，不管是对还是错，在买家眼里一切都是卖家的错，轻则退货退款，重则拿个假的，用过的，坏的给你退回来，这年头的有些人呀，良心没有的，坏了，坏人也变老了，变得年青化的了，所以只要是客户提出来的要求，尽量满足他们，实在过份的就找个律师写个诉状起诉买家，一诉他们就怕了。

2018年11月19日

DSZSRYL

找快递证明，如果快递证明本人签收没有当时表示货物有问题，可以拒绝买家要求，但是可能会有差评，综合衡量吧，看看差评核实还是损失一点钱财合适

2018年11月22日

haowenkai45

为了增加客户网购体验，损失不大的话，给他退货吧

2018年11月22日

灰姑娘小铺

要承担的，没办法证明，商家说不清的

2018年11月22日

游客