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消费者因为是新疆地区，快递运费不包邮，消费者收到申请质量问题退货退款，如何处理？>答疑解惑

买家因为有运费，申请退货退款，如何处理
2018年11月21日 | 2655人阅读
回答 | 共 2 个
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  • fivepig
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    运费不给退就可以了
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  • ddieie
    0
    等人赞同
    不包邮的产品，是可以不承担运费的
    但是买家申请质量问题，需要你这边承担
    你收到货之后，可以先当着快递面前检查，是否有买家说的质量问题
    如果没有，就先拒收，拍照取证，然后拒绝退货退款。申请介入，让买家修改原因退货退款
    补回运费。
    2018年11月21日
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游客

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Ethan

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