包邮产品没有质量问题，买家退货，运费就一定是卖家承担吗？|有问必答-乐友问答

纯属于个人不喜欢退货，卖家应该承担来回运费吗？

2018年11月22日 | 4743人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

susie

包邮产品产品质量不存在问题！运费买家承担的！有质量问题卖家承担

cbw0408

看买家退货申请里首次选择的退货原因，如果原因是质量问题，描述不符等，默认邮费卖家承担。
当然现在越来越完善和人性化了，遇到没有问题或者无法提供商品问题图片等证明的有问题的情况，也申请问题退款的，可以联系小二处理。
买家在这种情况下出现的恶意差评也可以通过举报删除。

2018年11月22日

上官绝痕

包邮产品无质量问题，发货运费由商家承担，退货运费由买家自行承担，如果店铺有开通运费险的，退货成功后72小时之内保险公司会给予理赔。建议店铺开通运费险，买家不懂可以跟他讲明理赔规则(可查百度)，这样会少很多争执！

2018年11月22日

爱尚健身客栈

无质量问题是买家承担寄回的运费，有包邮的话是卖家承担寄过去的运费
展示全部

2018年11月22日

szj12388

亲，如果不是质量问题的话，包邮产品发货运费卖家出，退回运费买家出的。

2018年11月22日

游客