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双11期间，消费者以快递慢了拒收商品，发货的快递费，消费者需要承担吗？>答疑解惑

买家13号晚上拍下商品，我们14号发货，15号买家就说要收到货，要么就不要了，16号早上，买家就说，快递慢了，要拒收，这种情况买家需要付发货的快递费吗？【是包邮的商品】
2018年11月22日 | 5647人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 你不懂我
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    不用，这属于7天无理由退换货，你家支持这个服务的话，包邮的产品客户退货是不需要支付发货运费的
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  • 小学生代表丶
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    不用，这属于7天无理由退换货，你家支持这个服务的话，包邮的产品客户退货是不需要支付发货运费的

    2018年11月21日
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  • 青春倣肆了骄傲
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    不用，这属于7天无理由退换货，你家支持这个服务的话，包邮的产品客户退货是不需要支付发货运费的，如果买家拒收的话，你是可以...
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    2018年11月22日
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  • 张昊天
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    不用，这属于7天无理由退换货，你家支持这个服务的话，包邮的产品客户退货是不需要支付发货运费的..更多
    2018年11月22日
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  • mansha
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    不用，这属于7天无理由退换货，你家支持这个服务的话，包邮的产品客户退货是不需要支付发货运费的
    2018年11月22日
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张春国

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