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双十一 价格太低 特价商品被多个旺旺号同时大量拍 合单发货 后 消费者说没收到?>答疑解惑

一直纠结要不要发是不是恶性攻击 双十一商品单价比较低减掉优惠券就1-3元还包邮的,本来想人也不多赔钱也卖不了多少,可是发现有一波人一直在不停的拍商品,然后反应过来先下架已经被拍了七八十件,好几个不同的旺旺号分几个名字然后地址改几个字基本都是一样的,想着地址名字一样以为就是图便宜 纠结好几天 就想亏就亏吧 付款还是发货比较好 地址是一样的就是名字分四五个然后想都是一起的就一起发吧就问了一个旺旺说他们是朋友要分开发 那就分这几个名字的单独问旺旺 同意了就一起发过去了然后现在其他的旺旺过来说没说收到商品,这个性质就变了应该怎么处理好呢?
2018年11月21日 | 1515人阅读
回答 | 共 5 个
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  • fengye

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    正常不同的人不要去合单,这种情况建议报警,说诈骗,把发货证据拿出来
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  • a8ddjj

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    这件事你是负全部责任,如果收件人讲良心,就可以帮你转交,否则的话,你必须拿出铁一样的证据,能够经得起法律验证的才行(你也说小钱)。你不应该为了省钱而违反规则,建议和收件人沟通,或者对于下单客户退款或者继续补发货,这是你现在需要做的事情。违规的成本看来你要承担了。放开心态,吃一堑,长一智,以后注意就行了,不要走捷径。有用请点赞,不懂继续追问
    2018年11月15日
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  • 茉茉

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    不同账号拍的就算是地址一样也不要一起合并发货,不同账号就算是买家要求一起发,也跟买家说不同账号拍下是不能一起发的,千万不要为了省快递费就一起发货,这样完全就是在给骗子机会。在旺旺问买家的时候,也是不能把其他账号的信息附上问的,以防被投诉泄露信息。现在就当个教训吧,只能自认倒霉。
    2018年11月19日
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  • htydrha

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    上面的解答看得很仔细他们说的很清楚,第一,明明有问题你还合并发货,第二,留下拍照证据没有,解决,该补发补发,联系邮寄包裹的顾客协商
    2018年11月21日
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  • 布里奇

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    你自己先违章操作,给别人留下漏洞,就看客户人怎么样了
    2018年11月21日
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