买家收到宝贝说发错货,要我赔100,通过称重确认应该没发错,如何处理?>答疑解惑
买家买了一个199块的宝贝,收货后拍了一个156块钱的宝贝的图片,说发错货了,要赔100块,否则投诉我诈骗,我让她提供面单,说丢了,不提供,反正就是不配合调查,一直催我赔钱,我们通过快递返回的重量核实,应该没发错货,两个宝贝重量相差一斤多,误差也不可能那么大,明显是讹诈人,面对这种人如何处理,买家申请退100,我拒绝了,估计后面还会有其他把戏,当然还会给我差评,我自己觉得,首先不能妥协,否则后面会有更多的骗子,看看大家有没有好的方法解决,谢谢!。