我淘宝商家客人天天吵着退货，就是不把货退回来，怎么办？-开店问答-乐友问答

我淘宝商家客人天天吵着退货，就是不把货退回来，怎么办？-开店问答

我淘宝卖家客人天天吵着退货，就是不把货退回来，怎么办？不知道是怎么操作的，我一点同意退货，就直接把款退给客人了，给客人留言叫把货返回来，客人就是不理睬，怎么办？

2018年11月22日 | 5380人阅读

回答 | 共 5 个

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收到货才确认，没收到货可以拒绝

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cjs159139

亲这个不用担心的，等到了快到系统时间时，你拒绝退款就可以了，这个钱不会丢的，只要他没真正退货，你没收到货，这个他有极速退款都不怕的，除非他这个身份证的所有支付宝或是跟阿里有关联的资金的都不用了，里面都没钱，（赔付是淘宝有赔付基金的先赔付给你，后面的是淘宝关联到这个买家的所有资金账户，只要他账户有钱了就会把钱转到淘宝这个赔付你钱的基金里面的），所以这样的，你中间只要联系过他，让他退货回来，余下的只要等到时间差不多了，物流是需要时间的，差不多了，他一直没退的，拒绝即可！

2018年11月21日

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靓太太

如果顾客点的是退货退款，你点通过不会马上退款的，除非顾客申请的是只退款，才会点同意就是退款，
只要你是正规程序出售，按流程走没问题的...
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2018年11月22日

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hjj18325503037

顾客点的是退货退款，你点通过不会马上退款的，除非顾客申请的是只退款，才会点同意就是退款，
只要你是正规程序出售，按流程走没问题的
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2018年11月22日

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chenlina119

很多客户享有急速退款的权利，不过没关系，没有真正退货的可以向淘宝申诉，淘宝会赔钱给你，剩下的事情就是淘宝和买家之间的事情了

2018年11月22日

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