买家一直申请仅退款不退货，旺旺也不回复，打电话拉黑，一直申请，这种情况应该怎么办？-乐友问答

买家一直申请仅退款不退货，旺旺也不回复，打电话拉黑，一直申请，这种情况应该怎么办？

该买家一共买了3件，其中1件申请了退货退款，我同意退货退款两天后，把另外两件申请仅退款不退货，并且把运费都申请在内，衣服没有任何质量问题，客户申请质量问题的仅退款不退货，旺旺联系她N次，从来不回复！打电话挂断，然后再打拉黑！昨天晚上，一直申请，我就一直拒绝！一刻不停的申请仅退款不退货！来回她申请，我拒绝，都弄的我措手不及，来回拉锯一样的申请了二十几次！一直持续到晚上十点多，还在申请，严重影响我的正常交易！简直恶心的让人发指！太恶心了这种人！大家碰到过这种人吗？都怎么解决的？

2016年10月29日 | 6528人阅读

回答 | 共 2 个

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smile1990

去规蜜投诉恶意退款！

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山外有山

这种情况可以采取闺蜜投诉，仅退款不退货小二也是不会赞成买家恶意行为的。
1.旺旺不回复的聊天记录截图保存，后台申请的仅退款不退货也截图保存
2.手机通话记录截图保存好，
3.证据收集以后，进行闺蜜投诉，异常退款中投诉，原因肌肤简单明了的写清楚，把有利的凭证进行上传。闺蜜首次投诉是机审，不成功继续写投诉，这中恶意退款的是可以成立的，多申请几次。如果对你有帮助记得帮我采纳完结哦--7部志愿者卉儿留

余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年10月29日

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