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买家差评再退货，怎处理？

买家差评再退货，怎处理？
2016年10月29日 | 9914人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 淡淡粉
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    如果是同行差评 他说的就像真的一样！你闺蜜都难通过！所以建议小二 认真对待！不求公平 只求公正！
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  • 我爱旅游9181
    0
    等人赞同
    亲，您好！1.请先核实下是否商品存在问题，若商品存在问题，主动给予买家承担运费退货，让买家帮忙修改下差评！2.如果买家个人原因退货，您也可以与买家沟通下，让帮忙修改下！3.如果买家不愿意修改，那建议您主动做好评价解释！含有恶意成分的，您可以到规蜜投诉备案下哦！
    2016年10月29日
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李墨婷

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