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淘宝买家申请退款，淘宝介入判定卖方胜利了，支付宝也收到款了，为什么扣我保证金里的钱！？？？-开店问答

骗子买家恶意申请只退款不退货，申请淘宝介入后，我们卖方已经取得了胜利，钱已经顺利的到了我们自己的账户，本以为这单已经结束了，谁知道今天旺旺提醒让我补交保证金，从我保证金里扣除了这些钱，这是什么原因！
2018年11月15日 | 278人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 王小胖子123
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    这个还是找一下淘宝客服问一下
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  • shj_576434771
    0
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    亲可以看下退款页面那里，应该是有原因的，要是没看到，可以电话咨询淘宝小二，一般他们会告诉你该怎么办的。
    2018年11月15日
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  • HAMGOING
    0
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    这些问题为什么不去咨询淘宝卖家客服呢？？？？？专业人士解答的不是更能解决问题嘛？
    2018年11月15日
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  • kong256
    0
    等人赞同
    可能淘宝启动了理赔基金，也赔买家钱了，这个钱从卖家保证金里扣
    2018年11月15日
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  • 熊本电器企业店
    0
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    保留相关交易记录，联系客服
    2018年11月15日
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