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淘宝处理规则不是按发布的规则来的，是按处理部门想怎么处理就怎么处理的？>答疑解惑

我问过他们了，也和小二确认过我们这边没有违反哪一条例，小二说这个要看处理部门怎么处理了。定制的商品因为加工好了，然后客户说错了不用发货了。他就直接退款了。小二也直接退款给客户了。是不是可以这样理解，定制的东西弄错了在发货前是可以退款的，不管做没做好。哪我们可以这样对待同行的这样弄吗？小二给出的是说要负法律责任的这样。哪为什么客户的就行呢？
2018年11月14日 | 9718人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 大道至简
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    小二那里 买家永远是对的，所以无解，只能自认倒霉。
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  • 徐仲yy
    0
    等人赞同
    没法，遇到这样客户只能认了。你只能前期在宝贝详情写清楚，但是这样只能防君子防不了小人，所以现在只能认栽。
    2018年11月14日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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子非狮

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