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退货退款钱不知道去哪里了?|有问必答

买家买了40双袜子,1800块钱,后来其中5双有问题,他申请了全部退货,仅退款200多,意思是只退五双,钱也是退他五双的钱,就是选成退货40双了,一个星期了,另外1600还没到账剩下的钱去哪里了?他的退款只要求退200多,就是五双的钱,但是申请退款的双数是全部,请问钱去哪里了?
2018年11月15日 | 487人阅读
回答 | 共 2 个
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  • dd52125

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    您可以打开交易 查看他的订单详情 或者留意下支付宝
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  • 小时代玩具

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    等人赞同
    打开支付宝账单, 查那笔交易时间订单编号日期前后几天的账单信息是否有这笔金额的进账就明白了
    2018年11月15日
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游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
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小逸

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