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衣服没有质量问题,买家要退货我该怎办?-开店问答

客人一直说质量问题，请收到货后退货款，申请退货邮费8元！。我收到衣服没有问题，怎么拒绝？
2018年11月14日 | 214人阅读
回答 | 共 4 个
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  • tantxh
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    什么地方有问题，让买家提交证据，拍图。
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  • 甜甜酸酸
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    一般是向着买家的，建议你退他，损失几元运费是小钱。如果客服介入你胜利的概率很低，如果客户跟你耗上拍单差评给你，损失更大，我就挨过。最好是花钱消灾，如果有运费险损失也没多少
    2018年11月12日
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  • annatenge
    0
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    上传收到产品的图片，证实，要求买家提供质量问题的图片，关于邮费是有运费险的，
    2018年11月12日
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  • 小杨的小唐
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    等人赞同
    你承诺给他退运费了么？有的话就要给她，没有的话就不用理
    2018年11月14日
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