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买家恶意退款，一直申请仅退款,怎办？|有问必答

1买家重复申请仅退款，我给出证据准备让小二介入，他就取消退款。2然后一直重复申请，一拒绝就取消，重复操作3买家恶意退款，一直申请仅退款，我拒绝了，我给出证据请客服介入，他就取消，一会又再次申请仅退款。一直这样重复申请，然后货款迟迟不到我账户。怎么般
2018年11月15日 | 8569人阅读
回答 | 共 1 个
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  • zhangzuhui
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    打电话告知小二这个情况，然后主要要求小二介入，然后就可以了，我店铺也是有一个客户反复申请退款或者退货退款，就是不退货，持续了3个月了，最后受不了，申请客服介入就打开给商家了。
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