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客户用过，要求退货理由是假冒品牌， 不想助长这种动不动要挟 给差评的行为。可以申请小二介入吗？>答疑解惑

我可以提供一切证明产品是正品的证据
2018年11月15日 | 5288人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wangzhiwen
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    如果能提供是正品的证据，可以拒绝退货的，因为使用过，影响二次销售了
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  • 和蔼的谭老兵
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    等人赞同
    花点钱 整个资质啥的 就可以，我之前遇见过一次，说布料不好，我花了1500块钱，弄个3M证书，最后判定我胜了。我的目的就是怕接到大单 出现这个问题 不知道怎么处理，所以花1000多试了下，如果说不是这个原因就没有必要了，直接退了就完事了。损失少点。
    2018年11月15日
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  • 过客
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    只要能提供正品的凭据就拒绝退款，小二介入后对客户没有什么相应的惩罚，最多是关闭该笔订单。可以给买家打云标签和闺蜜投诉关闭该买家的评价入口
    2018年11月15日
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  • 邦宝纸尿裤
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    亲，只要有正规的渠道进货，有购货凭证就可以申请小二介入处理，真不能助长这些小人。现在淘宝的利润真心不高，卖家不易啊。
    2018年11月15日
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  • 志强一次性用品
    0
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    一定要有正品的证据，这样维权才有把握，现在小人是多。哎…………
    2018年11月15日
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