买家3次购买因不降低邮费故意给差评，并在旺旺骂人可以投诉吗？-开店问答
1. 这个客户在我家下过2次订单；第2次的时候故意借口说东西不好，要客服给优惠，客服忍了，给了他优惠，于是又下了第2单；（当时的确应该拉黑他，但是客服忙忘记了）；2.今天他又来下第3单，要我给改低邮费！但是我们双十一价格超低，客服没有及时回复他，他气势汹汹地说”不改是吧，妈的！“ 然后给了之前的评价，不用说肯定是差评！请问对于这样的评价，我们该怎么办？申诉有用吗？客服肯定会说，没有直接证据证明买家的评价是恶意的；真不知道拿这种辣鸡客户怎么办！