淘宝偏向买家，处理不公平，卖家应该怎样维权？-开店问答-乐友问答

淘宝偏向买家，处理不公平，卖家应该怎样维权？-开店问答

遇到职业“打假”买家，恶意申请退款不退货，后来通过维权，淘宝判定买家退货退款，收到买家退到的货后，发现服装已经被穿过清洗过，吊牌也丢失。根本无法二次销售。淘宝要求提供的凭证，我跑了两天才弄到快递的盖章证明，最后淘宝客服竟然处理全额退款给买家！真的是太让人憋屈了！这样一边倒不分事实问题的淘宝客户，卖家应该怎样投诉维权.

2018年11月15日 | 8420人阅读

回答 | 共 3 个

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与你

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这种买家毕竟少数，这种账号淘宝要是能限制购买就好了

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啊霞纳

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遇到这种情况，建议卖家朋友在淘宝客服介入后直接同意退款。淘宝偏向于买家已经不是一天两天的事情了，大家都心知肚明。但是又无法改变。所以在无法改变的情况下，不要增加了店铺的纠纷率，从而影响店铺生意。这样的人毕竟是少数，另外找好点的进货渠道，也会减少类似的情况发生。

2018年11月11日

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zhanghuan_78

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第一点做好自己的品质，习惯就好了，我是做食品的！各种无法验证的奇葩问题！各种就想要点小补偿！说实话，你让他去超市买回去他还敢回去找事不！（退货当着快递的面打开，有问题拍照直接拒收）说实话，现在的网购纠纷，就是卖家和恶意买家的一场博弈

2018年11月15日

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