货物都没到，买家申请（原因：其他）（退款类型：买家已收到货,不退货仅退款），小二支持买家，，全额退？-开店问答-乐友问答

货物都没到，，买家就申请（原因：其他）（退款类型：买家已收到货不退货仅退款），我拒绝退款，买家就申请小二介入，，小二支持买家，，就全额退给买家，，，这个是什么道理，，，难道现在买家买东西，，只要不想付钱，，货都没到，，就可以直接申请，，不退货仅退款，，，居然淘宝还支持买家申请，，，。

2018年11月14日 | 7988人阅读

回答 | 共 1 个

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jpsc2012

这个是支持的
如果碰到这个问题，你需要马上通知快递，停止派件，马上撤回。
然后在同意他退款
如果签收了，就必须拒绝，申请退货退款
货都没到的话，都是可以申请仅退款的。
这个是没办法的
撤回就好了
运费是必然亏的，
不过这种买家是个别的
注意规则就好了

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