我店铺一个灯具产品被投诉外观专利了，现在怎么解决才不会扣分处罚呢?>答疑解惑-乐友问答

我店铺一个灯具产品被投诉外观专利了，现在怎么解决才不会扣分处罚呢?>答疑解惑

我店铺一个灯具产品被投诉外观专利了，现在怎么解决才不会扣分处罚呢?请高人指点

2018年11月15日 | 9257人阅读

回答 | 共 5 个

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zjl12345

上传证书，找小2

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麻辣大状师

我没经历过个人建议先看看问问在线小二这种情况需要证明其次如果你不能证明这个专利那么建议联系投诉你的他们肯定要钱。那么看看你能承受不承受就给了但是我建议不要因为这种事如果你一旦妥协那么有可能你就会被盯上
那么你懂的
第三。我建议吃一堑长一智下架扣分就扣嘛只要好好做没什么的年底就清空了。然后以后上架商品注意些选些好的大的品牌有授权的。经历即是成长。个人建议不要考虑第二条

2018年11月15日

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emily880205

1、拿出官方权威证明，该证明要证实你产品的出品时间在其外观专利之前，或是你也具有外观专利的证明；
2、同对方协商（可能性很小）；
3、再不行，只能扣分。

2018年11月15日

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zaizai1123

看看能联系一下投诉你的人，另外打客服小二咨询一下。

2018年11月15日

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mingfei

上传证件，不行的话就只能协商

2018年11月15日

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