• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

快递单号填写错误超过24小时,不能更改了,会产生影响吗?要怎么补救?-开店问答

快递单号填写错误超过24小时,不能更改了,会产生影响吗?要怎么补救?
2018年11月15日 | 8175人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序
  • 风的承若

    0
    等人赞同
    第一时间联系买家,告诉买家单号填写错误,并留下正确的快递单号
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 养生起航

    0
    等人赞同
    亲,如果发货时快递单号和物流公司填写错误,可以修改,不过要区分情况。
    您先检查下发货方式是否为在线下单:
    1、在线下单发货,当物流已有揽收信息,则无法再次修改运单号,若物流无揽收信息,则在发货后的24小时内可以进行修改运单号,超过24小时无法修改?。
    2、非在线下单发货(即发货方式:自己联系),在填写发货后的24小时内可以修改,超过24小时则无法修改。建议您及时与买家沟通,告知正确的单号,以免买家因查询不到货物跟踪信息而发起投诉维权。
    告知客户正确单号,及时把运送状况告知客户 不要产生投诉就好
    2018年11月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 学习中

    0
    等人赞同
    改不了,没什么太大的影响,给客户留言,把正确的快递号发他就可以了
    2018年11月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

啊宇

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...