卖家购买了退货运费保险，买家退货是坚持要求用顺丰快递退货，我可以拒绝吗？|有问必答-乐友问答

卖家购买了退货运费保险，买家退货是坚持要求用顺丰快递退货，我可以拒绝吗？|有问必答

卖家购买了退货运费保险，买家退货是坚持要求用顺丰快递退货才保险，说如果退货丢失顺丰可以赔偿，普通快递无法赔偿，我不想同意买家的要求，补运费差价给他，我可以怎么做？如果万一真的普通快递丢失了，责任是买家负责还是卖家负责呢？

2018年11月15日 | 3232人阅读

回答 | 共 5 个

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alzmmmn

可以的

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鸿泰

都可以赔偿的
全部快递都能赔偿
你既然买了运费险，那就让买家先垫付运费，自己出
然后自己去申请运费险赔付，具体多少运费，根据运费险赔付，多出了不赔。
一般买家如果寄快递是很贵的，快递费随便收钱。肯定会高于运费险赔付。
如果是自己的商品出现问题，你可以人道主义的额外赔偿高于运费险的赔付补偿。
不过也是看地区的，有些快递员乱报价的，寄个小东西13，15，18都有
快递丢失是快递责任，直接让快递赔就好了。这个不用担心的

2018年11月13日

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亿萨倪服饰

可以拒绝的
如果普通快递丢失了，最终还是快递公司负责的。。。

2018年11月13日

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胡明华

用普通快递，用顺丰快递说明赔付的钱$_$的金额。

2018年11月14日

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张扬耗子

买家原因退货，邮费买家自理

2018年11月15日

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游客