• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

如果对训练师进行等级的考核与晋升,需要考虑哪些指标或技能?|有问必答

往后,训练师作为一个公司独有的岗位,将会设立专门岗位体系,也需要对训练师级别进行匹配(如初级、中级、高级、资深)那对应的在薪资方面就需要一套专门由指标、技能等方面考核与定位训练师的等级,从而匹配薪资等级。那么,由于转人工率、转化率、承担率等数据可能是团队数据,不适合作为全部的考核项,那么训练师还有哪些指标或者技可以用来做考核项之一呢?
2018年11月22日 | 2943人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • 周双鱼

    0
    等人赞同
    我觉得该赔偿赔偿 该割地割地
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 娇娇

    0
    等人赞同
    等你做好了,参考参考。
    1.个人工作态度。(基础场景的配置思路创新)
    2.能对整体配置,给到关键性建议的思路+分。
    3.对配置思路,能给到建设性建议,且有合理的数据(或者是理由)支撑到这个配置思路的具体实施+分
    4.针对已经成熟的商家,不仅仅局限于日常的维护,更多的是做细化,做专业。
    5.就目前场景,推荐搭配,能够给到优化思路,且,支持数据稳步提升+分
    6.数据分析整理,就我看,应该是日后工作的重点,我们方向不能止步于店小蜜,更多的应该想帮助客服解压,提升响应速度,且能够回复专业度上的提升。
    7.分析数据,商品中存在的问题点,做分析整理,且给到优化思路,且能够把数据反馈给商品部门,做采购,及优化建议。
    8.分析数据,向运营团队分享。分享活动中的利益点,及可能给自己带来更多资讯,流量,且能够根据自身数据,找到店小蜜优化方向,且给到运营团队建议。
    9. 数据考核方向,我觉得不能依赖于现有数据,店小蜜是配合运营团队工作。若是针对数据采集,收集整理过程中,能够给到重大建议,且能够被大家认可。+分
    10.工作不局限于自身工作范围,对整体的统筹,及配合整体优化思路,都会给到支持,且很重要的参考建议。+分
    11.数据方面,我觉得转人工率、转化率、承担率 ,多少会因为运营,及商品的内容影响。所以针对这些数据,同样需要做采集,分析整理,数据好了,做了那些努力,数据差了,给出理由。
    12.初级,高级,资深,其实本身能力就可以判断出来了,若是一定用这个来进阶,只能用整个个人工作被认可来权衡了吧。
    13.个人想法,仅供参考。
    2018年11月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • sally小敏敏

    0
    等人赞同
    等你做好了,参考参考。
    你的问题非常的好,但思路我觉得有点不太对。
    针对训练师设立专门岗位体系,进行级别匹配,那么,重点其实是在于,这个级别怎么匹配
    例如:初级训练师需要做什么事情,中级训练师需要做什么事情,高级训练师会负责什么内容,是否需要设置训练师助理岗等等。
    首先是划分职责,其次再是针对职责进行岗位考核。
    只要职责能划分清楚了,考核内容其实也就出来了。
    不管是绩效数据考核,还是个人执行考核,都离不开他们的工作职责。
    所以,先建岗位架构,次列岗位职责,最后再做绩效考核。
     
    2018年11月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • binbin2016

    0
    等人赞同
    我觉得没有必要针对训练师做初,中,高,资深,做阶级,全都一样,一个主管带着只需要规划出来后面怎么晋升就可以了包括后面薪资总体的提升一个方向。包括薪资方面是按照店铺数据来算可以在画出来一个奖金,仅供参考!
    你做好了之后顺便也给我们参考参考~
    2018年11月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

科学发展

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...