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中转集运仓签收了，客户没收到货快一个月了申请仅退款怎么办？|有问必答

马来西亚的一个客户10月10在我这卖了双鞋子，当天发货了10月12号集运仓就签收了



 我以为客户收了 这么久了 昨天突然申请仅退款 {未按约定时间发货}  是他那边没有付款给集运仓还是这么回事 集运仓留下的电话有事空号打不通，客户也联系不上，怎么办？ 我这边直接拒绝，客户要是申述怎么办 会成功码？ 会不会扣分 十万火急 在线坐等附件上另一张物流图


2018年11月15日 | 8992人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 简简单单
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    直接DHL
    发集运很麻烦
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  • 洛梵仕卫浴
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    你问问买家 有没有支付跨境的运费，让他自己联系选的集运仓客服问下 丢件的话 是有赔偿的。 然后你也可以淘宝上直接搜 中通集运 有店铺的 可以问下
    2018年11月14日
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  • 阎笑笑55
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    买家留的地址是集运仓，集运仓签收就代表卖家义务完成，剩下的就是买家与集运仓的事了，他不要货也要他自己联系集运仓，可以拒绝
    2018年11月15日
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  • 大象奋斗ing
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    联系集运仓核实下是什么情况可以先拒绝仅退款原因退货退款
    2018年11月15日
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