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已经拒收退回的商品 为什么判消费者退货退款？|有问必答

买家收到有质量问题，寄回退，但是我们收到货是衣服有质量问题，但是 衣服还有有污渍（洗不掉的那种），拒收了买家申请介入了淘宝判定买家退货退款，申诉小二，小二说质量问题就是影响2次销售的 跟衣服污渍没有关系，请问大神怎么弄
2018年11月09日 | 3452人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 澳卓家居生活馆
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    只要证明质量有问题，你应该就输了八成了
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  • 意和顺
    0
    等人赞同
    退回件如果不是到付或者商品没有损坏是不可以拒收的，如果有损坏，快递在场，当面拍照取证，好售后维权
    2018年11月09日
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  • 小银子
    0
    等人赞同
    只要是满足支持退货的条件就不能拒收
    2018年11月09日
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游客

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512huang

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