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大神好，来个奇葩客户？>答疑解惑

大神好，来个奇葩客户，裤子说短不适合我们同意退货，而客户也申请退货了，但要求先退款，我当然不同意，但客户说我难为她，我也解释了这是淘宝流程要退货收到后确定在退款，买家语音说我为难她要给我差评，言语非常难听，真想让她也做下这行，怎么处理？
2018年11月08日 | 1552人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 和小味
    0
    等人赞同
    可以投诉买家，她这是以差评威胁。
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  • wy901213
    0
    等人赞同
    还是努力和客户沟通，实在不行了，通过官方来解决问题，这个不用怕，差评不成立的，但是卖家态度一定要注意。
    2018年11月08日
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  • 壹梵雅艺术馆
    0
    等人赞同
    推给淘宝小二吧，你就说，找小二来说明。
    2018年11月08日
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游客

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