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买家两次输错退货单号，导致运费险不能生效，这种情况还有其他办法吗？|有问必答

买家收到货后左右挑剔，后来我建议他退货，店铺有运费险，退完货之后输入退货单号的时候，第一次把快递公司输错了，第二次修改又把单号输错了，单号和快递公司输错运费险都失效的，像这种情况可不可以先拒绝退货，然后买家再申请呢？
2018年11月08日 | 3727人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 木忆
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    没有任何办法，只能你自己赔付了
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  • youyihui
    0
    等人赞同
    没有物流信息没关系的，一般都会赔付的，如果不赔付可以找支付宝客服，提供正确单号，我以前也遇到这种情况，后面还是赔付了运费
    2018年11月08日
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