• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消保(买家保证金)被悄悄变更为买家保证金计划?>答疑解惑

消保特别是如何退消保的问题,我查了下“问商友”,没有一个回复更没有官方回复。答案是退不了了,不然不会那么多人问。 首先最近一直接触到消保问题来自“问商友”的问题,自己也一直不是很留意,以为可能是个别用户操作不当等原因,直到接受的消息多了,自己去查一下,我相信没有那么多人操作错误。 其次最主要的是,消保应该是被后台予以解释上的转化或者悄悄更改了,发生了明显的变化,我记得以前消保就是消保,淘宝明确表明那只是冻结在那里,可以随时解冻提出来的,当然那时也确实存在一个保险类型的,具体名字不记得了,但是很明显的很大差别且有明确说明的,而且绝对不叫消费者保证金计划,因为在初入淘宝时,我就刻意留意了这个问题,然而现在消保明显已经不叫消保了,或者消保已经就叫消保保证金计划了。也就是那变成你的保费,而不是刻意解冻的资金。 然后,这个消费者保证金计划,我假装退出了一下,1000元只能退0.9元,说是按照剩余天数计算,我就奇怪了,即便明天到期,也不止0.9元吧???? 最后,欢迎商友尝试并解惑,或者您也有同样情形,请加入反馈,谢谢!
2018年11月09日 | 2414人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序
  • 纸鹤2016

    0
    等人赞同
    这个不用担心的,淘宝千百万卖家,难道只骗你一人?
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tony_tong

    0
    等人赞同
    消费者保障服务----- 保证金 现金账户的是你真实不可用的余额 信用账户那只是保险公司给的额度 30元一年 保险公司给你代缴1000
    2018年11月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小轩

    0
    等人赞同
    淘宝服务--消费者保障服务--保证金(解冻或缴纳),解冻是释放到支付宝可用余额,不是退哦!
    2018年11月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

珂珂2599

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...