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退货选了上门取件没有寄送结果流程卡住不能退款了怎么办？|有问必答

自己把包裹寄走了，第二天淘宝订单申请退货的时候选错了，选了上门取件，快递上门取件我说寄走了，快递员把我昨天寄的单号拿走了，结果订单退货信息就有了取件成功，还要再付一次快递费，不然退货状态一直是等待买家退货，现在怎么办？都没有人工客服，不是小蜜就是万象，全是自动的，答非所问。
2018年11月08日 | 567人阅读
回答 | 共 1 个
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  • chenli
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    您联系快递说明，说你自己已经寄出了，且运费都已经付过的，让快递帮您操作下就好啦
    另外您虽然选错了预约上门取件，其实也可以取消上门取件的呀
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森林林

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