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顾客买了交易之后又给退 同意退了 还在路上就给差评啦？-开店问答

就是一开始是买了衣服 签收好几天 都交易成功之后好几天 上来就说退货 我们同意了之后 发出快递 今天还在中转快递 就直接给差评 投诉了 说不合理评价不给删 求大家支招 联系了电话不接 发了信息 阿里也给发了信息 就是看不回复 ？
2018年11月09日 | 5084人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 苹果熊大
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    只能跟顾客好好沟通，要不然就在回复里说明情况，
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  • 阿奇利斯
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    先在评论中说清楚情况，然后在云标签打标，这种是故意搞事情的，不是敲诈就同行搅乱，估计能给你改回也是要给错的，差评是无法避免，做好评价解释就好
    2018年11月09日
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  • kevinbai
    0
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    买家是可以这样做的，规则设置就是这样，淘宝C店商家就是跟天猫不同存在大量恶意中差评而且受影响很大
    2018年11月09日
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  • 最爱大白兔
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    没有办法 亲除了叫客户删没有别的办法了!
    小卖家就是要受这样的罪!
    2018年11月09日
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  • healong123
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    等人赞同
    要找小二处理！或换个电话联糸卖家！
    2018年11月09日
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