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客户收到货后，要申请退款，商家同意了，之后有客户又取消退款，哪里可以看到客户申请退货退款的记录?>答疑解惑

之前已经确认客户的退款申请了，今天一看，退款申请没有了。
2018年11月09日 | 7937人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yeluolihua
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    订单号查询
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  • 粥芝麻
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    客户取消或者是退货时间内没有填入单号系统关闭退款的， 电脑上就看不到退货信息的，如果知道是哪个客户哪个订单，手机上
    点击这个订单可以看见详细申请时间 和系统关闭时间 关闭原因等信息。
    2018年11月09日
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  • 小情绪
    0
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    在退款售后管理查询--退款状态选择为---全部-，搜买家ID 就可以查询到了
    2018年11月09日
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  • 白银龙2014
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    卖家中心 - 退款，售后 ，里面找。
    2018年11月09日
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  • DSZSRCOM
    0
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    已卖出的宝贝，里面就不显示
    2018年11月09日
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