• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

给消费者退了款才发现消费者填单号是寄到别的地方的，这边根本没有收到消费者的退货。？-开店问答

给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的，这边根本没有收到买家的退货。旺旺联系买家，信息已读但没有回应。要怎么办？就是不小必看错了，以为另一个退款。我也觉得是骗子，问题是有什么办法可以治这个骗子他填的那个物流早就签收了的。不存在什么联系快递员或让买家改地址，现在买家估计都拉黑我了。都说了已经给他退了款了，订单已经关闭了。现在的问题是怎么去投诉他？好吧！我是想问淘宝投诉入口是什么？谁能告诉我
2018年11月09日 | 7563人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 夏日风情34
    0
    等人赞同
    这估计是不好要回来了
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • omid
    0
    等人赞同
    电话先联系一下客户，看看是不是有什么误会，如果确实联系不上你只能认了，把物流截图，退货单号填写截图私聊旺旺发给客户，然后你可以云标签，打标退货虚假，这种人如果多次这样操作，久了被打标多了，账号就废了
    想要了解更多直接点击联系我
    2018年11月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 生财之道
    0
    等人赞同
    电话先联系一下客户，看看是不是有什么误会，如果确实联系不上你只能认了，把物流截图，退货单号填写截图私聊旺旺发给客户，然后你可以云标签，打标退货虚假，这种人如果多次这样操作，久了被打标多了，账号就废了
    2018年11月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ads123
    0
    等人赞同
    买家很可能是骗子 经常搞这些事情的，没收到买家的退的商品前 不能先退款
    2018年11月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 丢了剧本的配角
    0
    等人赞同
    你收到货后然后再点击确认收货啊，就当交个学费吧
    2018年11月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

赖皮的小伙伴

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •