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消费者下单要求指字快递,不发指定就拒收?可真的发不了,消费者又拒绝申请退款?怎么办?>答疑解惑

买家拒绝申请退款,要一定发指定快递。可我们这里没有这个快递怎么办?这种情况!!!郁闷,,而且他下了不是一单。。。下了,几十单。。我很郁闷了!!!!!!!!是用不同账号下的,结果是同一个人。。。。
2018年11月09日 | 6341人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yslp

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    要求淘宝介入
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  • 愿岁月安好

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    ,,而且他下了不是一单。。。下了,几十单。。我很郁闷了!!!!!!!!是用不同账号下的,结果是同一个人。。。。
    你这样不是摆明有人知道你情况吗,可能是同行故意 ,不存在运费保险,因为拒收画不存在理赔,退货的话本身发出也要邮费的啊,只是退货率高了,所以应该是有人要整你才对。
    2018年11月09日
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  • xiaoxuan

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    正常发货就行,特别嘱咐下快递,留下证据让他当面验货签收在快递面单也写上,验货无误在签收,如果没咨询你什么直接N个账号下单的这样要特别注意了,祝你好运
    2018年11月09日
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  • 简单

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    看情况是集市,旺旺电话以及短信说明,如果他拒绝,你也可以拒绝发货,另找下小二,求助他处理下,再去规蜜里投诉下是否通过就可以了,
    2018年11月09日
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  • 一个玩石头的

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    电话沟通,这样的给点好处就能搞定
    2018年11月09日
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