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是不是退款率高就没有办法赠送运费险？-开店问答

我开通了卖家运费险赠送，今天发现有的订单没有赠送运费险，是不是退款率高了，就会不赠送了，怎么降低退款率？
2018年11月09日 | 648人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 朝文西舞
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    顾客退款率高，是会导致运费险送不出的，因为保险公司不让投保了。
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  • joryutan
    0
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    首先运费险不是我们开的是网上的淘宝公司承保的，然后运费险是我们赠送给买家的，万一有的客人下了单没有运费险那是因为她在淘宝上购买的商品退货次数过多导致保险公司认为风险客户从而拒保
    买家收到货后要退货退款如是质量问题就亲承担运费。如是买家自己原因先不要告知没有运费险的问题，待收到退货给买家退款后对方问起再给予解释
    2018年11月09日
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  • a835587984
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    这是买家退款率超过30% 跟你关系不大 。你的退款率高了 运费险保单金额会增加 所以不是你的问题
    2018年11月09日
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  • 3M创意馆
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    等人赞同
    可能是退款退货的太多了。联系顾客全额退款或者补偿一点钱协商吧！
    2018年11月09日
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